Tüketici, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.
İade edilecek ürünün;
Orijinal ambalajının bozulmamış,
Kullanılmamış,
Satılabilirliğini kaybetmemiş
olması gerekmektedir.
İade talebinin tarafımıza ulaşmasını takiben, iade şartlarına uygunluğu kontrol edilen ürün bedeli, iyzico ödeme altyapısı üzerinden, ödemenin yapıldığı yöntemle en geç 14 gün içerisinde tarafınıza iade edilir. Banka ve kredi kartı iadelerinin hesaba yansıma süresi, ilgili bankanın uygulamalarına göre değişiklik gösterebilir.
Sipariş edilen ürünün stokta bulunmaması, tedarik edilememesi veya tarafımızdan kaynaklanan bir nedenle siparişin iptal edilmesi halinde, ödeme tutarı iyzico aracılığıyla tarafınıza eksiksiz olarak iade edilir.
Kampanyalı, indirimli veya promosyonlu ürünlerde iade koşulları, ilgili kampanya şartları kapsamında değerlendirilir.
Hijyenik ürünler, kişisel kullanıma özel ürünler ve yeniden satışı mümkün olmayan ürünlerde, mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamayabilir.
İade ve geri ödeme süreçleriyle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.